HPE serverdiskar dör efter 32 768 timmar

Ett fel som kan innebära lösningen på dom underliga sjukhuskrascherna har hittats. Det rör sig om ett fel i dom SSD diskarna som installerats från flera server och lagringssystem från Hewlett Packard Enterprise, felet gör att diskarna går sönder efter en exakt drifttid på 32 768 timmar.
Med största sannolikhet är det samma SSD:er som orsakat de stora problemen som drabbat sjukvården i Västra Götaland.

Det rör sig om ett fel i firmware, den inbyggda mjukvaran, i SSD:er från en ännu icke namngiven tillverkare som orsakar att diskarna i HPE:s server- och lagringssystem kraschar efter en drifttid på 32 768 timmar, vilket motsvarar tre år, 270 dagar och åtta timmar. Och när diskarna kraschar kommer all data att förloras, har man dessutom då installerat flera diskar ungefär samtidigt, vilket är vanligt i större it miljöer, ja då kraschar dom också ungefär samtigt.

Enligt HPE så är det inte något som kanske kommer att ske, utan diskarna kommer faktiskt att gå sönder, om man ska kunna rädda diskarna måste man uppdatera den firmware som diskarna kör med.

För att kontrollera hur länge en HPE disk körts kan man kontrollera drifttiden på installerade diskar kan administratörer använda HPE:s administrationsmjukvara Smart Storage Administrator.

Ännu har ingen svensk kund drabbats av detta problem, men fins dessa diskar i svenska kunders system så kommer även dom att drabbas om inte mjukvaran uppdateras.

Några av dom drabbade produkterna är:
HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 och StoreVirtual 3200. Hela listan över drabbade produkter finns här, och den nya firmware som ska installeras är HPD8.

Dock är dom datorerna som används inom sjukvården inte från HPE utan från HP Inc, vilket inte är samma företag, men det kan ändå vara samma fel då tillverkarna av SSD diskar är väldigt få, så sannolikt har samma tillverkare varit i farten i båda fallen.

HPE:s supportdokument och länkar till den nya firmware finns här.