HPE serverdiskar dör efter 32 768 timmar

Ett fel som kan innebära lösningen på dom underliga sjukhuskrascherna har hittats. Det rör sig om ett fel i dom SSD diskarna som installerats från flera server och lagringssystem från Hewlett Packard Enterprise, felet gör att diskarna går sönder efter en exakt drifttid på 32 768 timmar.
Med största sannolikhet är det samma SSD:er som orsakat de stora problemen som drabbat sjukvården i Västra Götaland.

Det rör sig om ett fel i firmware, den inbyggda mjukvaran, i SSD:er från en ännu icke namngiven tillverkare som orsakar att diskarna i HPE:s server- och lagringssystem kraschar efter en drifttid på 32 768 timmar, vilket motsvarar tre år, 270 dagar och åtta timmar. Och när diskarna kraschar kommer all data att förloras, har man dessutom då installerat flera diskar ungefär samtidigt, vilket är vanligt i större it miljöer, ja då kraschar dom också ungefär samtigt.

Enligt HPE så är det inte något som kanske kommer att ske, utan diskarna kommer faktiskt att gå sönder, om man ska kunna rädda diskarna måste man uppdatera den firmware som diskarna kör med.

För att kontrollera hur länge en HPE disk körts kan man kontrollera drifttiden på installerade diskar kan administratörer använda HPE:s administrationsmjukvara Smart Storage Administrator.


Hårddisk

Ännu har ingen svensk kund drabbats av detta problem, men fins dessa diskar i svenska kunders system så kommer även dom att drabbas om inte mjukvaran uppdateras.

Några av dom drabbade produkterna är:
HPE ProLiant, Synergy, Apollo, JBOD D3xxx, D6xxx, D8xxx, MSA, StoreVirtual 4335 och StoreVirtual 3200. Hela listan över drabbade produkter finns här, och den nya firmware som ska installeras är HPD8.

Dock är dom datorerna som används inom sjukvården inte från HPE utan från HP Inc, vilket inte är samma företag, men det kan ändå vara samma fel då tillverkarna av SSD diskar är väldigt få, så sannolikt har samma tillverkare varit i farten i båda fallen.

HPE:s supportdokument och länkar till den nya firmware finns här.

Google Assistent blir nu tillgängligt på Chromebooks

Nu kommer Google att börja installera Chrome OS 77 på Chromebook enheter så kommer också deras röstassistent att installeras på en större del av enheterna.

Runt 21-22 September 2019 började Google att skicka ut version 77 av Chrome OS, en av dom största uppdateringarna på länge är att Google ska få in Google Assistent att fungera på dom allra flesta Chromebooks. Man aktiverar assistenten med ett ”Hej Google”, precis som sig bör på Googles andra enheter, detta enligt ett blog inlägg hos Google.

Med det kommer också mer, Assistenten och dom vanliga buggfixarna kommer också med nya kontroller bland annat för ljud från ett enda ställe, i det högra hörnet av skärmen. En funktion som är väldigt bra då man inte alltid hittar igen vilken av alla flikar som splear upp ljud.

Genom Chrome OS 77 kan man också stänga av enheter som legat i standby tre dagar i rad. Chrome OS kan nu också, precis som version 77 av webbläsaren Chrome, skicka vidare webbsidor från en enhet till en annan på ett smidigare sätt än tidigare.

Klassiska spelkedjan lägger ner sina butiker

Spel- och prylkedjan Gamestop, som har verksamhet i stora delar av Sverige, har blivit nästa offer för butiksdöden. Nu kommer butikerna att avvecklas.

Det är tack var e-handels explosionen som slår väldigt hårt mot butikskedjorna, tidigare har det varit bland annat Teknikmagasinet som fått rekontruktueras och återuppstå. Nu kommer alltså nästa offer.

Gamestop som är inriktade mot tvspel ska börja montera ner sina butiker i norden, men dom stängs inte omgående utan det kommer ske stegvis under 2020.
Uppgifterna bekräftas av butikschefer, som också medelat dom anställda genom mail.
Med kort varsel ställdes också den årliga konferens, som butikcheferna brukar vara på, in. Men det verkar också bara vara dom Nordiska butikscheferna som de blivit inställt för. Chefer från andra länder verkar dok vara välkomna.

Just nu är det svårt att veta vad som sker, informationen från butikskedjan har också varit väldigt låg, Gamestop har heller ingen svensk presskontakt så tidningarna har heller inte kunnat komma i kontakt med butikskedjan.

Kommer du sakna Gamestop?

Datorkrasch på sjukhus flera hårddiskar trasiga

Västra Götalandsregionen har fullt upp med att byta ut hårddiskar i snabb takt, ännu finns ingen förklaring till varför så många hårddiskar kraschat. Men felsökning pågår tillsammans med leverantören Atea.

Men ännu vet vi inte vad det beror på

säger Maria Skoglöf på it-avdelningen.

Norra Älvsborgs Länssjukhus i Trollhättan och Uddevalla sjukhus är nu i stabsläge då diskarna i 160 datorer av modellen HP EliteDesk 800 G2 kraschat under veckan.

Det innebär också att Västra Götalandsregionens it-avdelning, VGR IT, har varit i stabsläge sedan i tisdags och har nu full fokus och prioritering på att byta ut dom kraschade diskarna. Alla tillgängliga resurser har satts in för att lösa problemet, vilket också innebär att beredskapen på sjukhusen är förhöjda.

Hårddisk

Vi har nu en backlogg på 400 diskar som vi ännu inte bytt

säger Maria Skoglöf. avdelningschef på VGR IT.

Uppgifter om att 2 000 av regionens datorer kraschat, av totalt 17 000, är något som hon inte håller med om

Nej, vår all time high i veckan var 900

I takt med att uppgifterna om kraschade diskarna kommer in så kan dom också bytas ut, man räknar med att vara klar med backloggen på 400 diskar under nästa vecka. Både Atea och VGR IT har tekniker ute.
Diskarna började gå sönder redan i Augusti och har sedan dess ökat i omfattning, men trots detta är det oklart vad det hela beror på.

Vi tittar på en mängd olika scenarior med leverantören men vet inte vad det beror på ännu.

I nuläget vågar ingen spekulera i problemets orsak eller om man ska byta alla diskar i dom 17 000 datorer som regionen har, utan man avaktar felsökningarnas resultat. På Måndag kommer man ta beslut på hur man ska fortsätta, men under helgen kommer VGR IT att vara i stabsläge och fortsätta försöka lösa problemet.
Eftersom det rör sig om hårddiskar så är det omöjligt att starta upp datorerna, men det är inget som ska påverka vården enligt biträdande sjukhusdirektören.

Det här handlar i första hand om att det blir stökigt för våra medarbetare eftersom det påverkar arbetsmiljön och arbetsbelastningen i och med att de inte har tillgång till de datorer som de behöver i arbetet, Alla patienter som behöver uppsöka oss, planerat eller akut, kan vara säkra på att få den vård de behöver

säger biträdande sjukhusdirektör Anders Kullbratt i ett pressmeddelande.

Förutom Norra Älvsborgs Länssjukhus i Trollhättan och Uddevalla sjukhus, så har även Södra Älvsborgs sjukhus i Borås och Sahlgrenska universitetssjukhuset i Göteborg drabbats en epedemi av hårddiskkraschern men där har man inte bedömt att ett stabsläge är aktuellt.

Vid Sahlgrenska universitetssjukhuset har 1 500 datorer av sammanlagt 6 000 gått sönder och sjukhuset arbetar nu med att byta ut dem säger Boel Mörck, områdeschef med särskilt ansvar för it på sjukhuset till Dagens Medicin.

– Vi räknar med att det snart ska finnas 600 till 800 nya datorer på plats, säger hon.

säger Boel Mörck, områdeschef med särskilt ansvar för it på Sahlgrenska universitetssjukhuset

Enligt Dagens Medicins sammanställning är det nu över 3 400 datorer som kraschat i hela regionen.

Därför kraschade åklagarnas it-system

Åklagarmyndighetens it-system Cåbra har nu varit uppe ett tag. Från myndighetens sida har det nu medelats att det var ett problem med databasen som orkade avbrottet på systemet.

På grund av stora problem så togs Åklagarmyndighetens ärendehanteringssystem Cåbra ur drift för ca en månad sen och har sedan dess legat nere.
Det tog dock inte allt för många dagar innan systemet åter var i drift, It-Chefen hos Åklagarmyndigheten Anders Thoursie säger i ett uttalande på myndighetens webbplats att felet har åtgärdats och att omfattande tester gjorts därefter.

Det här har inneburit en stor påfrestning på personalen på it-avdelningen och jag är mycket tacksam för deras insatser. Jag är också imponerad över det tålamod som organisationen visat och hur väl verksamheten trots avbrottet har fungerat

säger it-direktör Anders Thoursie.

Felet som ledde till avbrottet har man kunnat spåra till problem i en databas och nu vidtar ett omfattande arbete med att utvärdera händelsen, både ur teknisk och verksamhetsmässig synvinkel, skriver Åklagarmyndigheten vidare.

Anders Thoursie tillägger att mycket arbete nu återstår med att föra in den informationen som registrerats utanför systemet under avbrottsperioden.

Sverige ska få ett statligt moln

Staten ska samordna sin it drift och statligt moln ska byggas upp. Regeringen har därför tillsatt en utredning som ska komma med förslag på hur ett sådant moln kan se ut och byggas. Utredningen ska också klargöra vilka myndigheterna som ska ha rätt att använda molnet.

I flera år så har Försäkringskassan haft som uppdrag att erbjuda en samordnad och säker it-drift, idag är det sex stycken myndigheter som använder den möjligheten och några till som är intresserade. Nu vill regeringen ta nästa steg och få ett statligt moln i drift.

– Det finns många fördelar för staten att använda sig av olika typer av molnlösningar – det finns stora vinster att dra i samordning av statlig it-drift

säger digitaliseringsminister Anders Ygeman.

Det är därför som regeringen nu tillsätter en utredning som ska granska förutsättningarna som finns och vilka rättsliga förutssättningar som kan finnas för myndighter att använda sig av privata företag, något som det inte heller finns någon klarhet i..

Senast 31 Maj 2021 ska utredningen vara klvar, och samtidigt så förlängs Försäkringskassans uppdrag till årsskiftet 2022–2023.

Men det är inte heller säkert klart att Försäkringskassan får det uppdraget efter 2022-2023,utan utredaren har möjlighet att föreslå även andra aktörer enligt Anders Ygeman.

Ygeman är tydlig med att det ska bli ett statligt moln, men staten ska också kunna använda sig av privata aktörer.

Men från it-branschens sida finns det kritiska röster mot ett statligt moln, det kommer inte bli lika säkert och kostnadseffektivt som om de sköts i privat regi.

– Det här arbetet ska göras i nära samverkan med dem för att klargöra vilka uppgifter som går att lägga i deras tjänster, så i längden tror jag detta är till gagn även för de privata molntjänsterna. De har ju hållits tillbaka i kommuner, landsting och myndigheter när det varit svårt att veta när det går att använda sig av privata molntjänster

säger Anders Ygeman.

Inte mist Sveriges kommuner och landsting har kritiserat det väldigt osäkra rättsläget runt privata molntjänster som kommer att hämna digitaliseringen, kommer utredningen bli ett svar på det?

– Framför allt är det ett svar på motsvarande efterfrågan hos de statliga myndigheterna men det är klart att när vi tydliggör de rättsliga förutsättningarna så är det till stor hjälp även för kommunerna och landsting.

Utredningen ska kunna ge några förtydliganden kring vad som ska gälla runt kommuner och landsting som vill lagra sina uppgifter i molnet, exemplevis får man använda molntjänster för sekretessbelagda uppgifter, och får man använda utländska molntjänster för det?

säger Ygeman

– Samtidigt är det ju det viktigaste att vi behåller en hög nivå av säkerhet för känsliga uppgifter. Oavsett om det är statlig eller kommunal huvudman är det viktigt att de gör sitt säkerhetsskyddsarbete och säkerhetsanalys ordentligt så de vet vilka uppgifter som är känsliga eller inte.

Anders Ygeman påpekar också att utredningen bara är en av flera delar i regeringens arbete för att öka it-säkerheten där beslutet att inrätta ett cyberhetssäkerhetscenter och ett uppdrag till Post- och telestyrelsen att göra en riskanalys inför Sveriges 5G-utbyggnad är andra delar.

Utredningen kring den statliga it-driften ska sätta igång i närtid men ännu är det inte klargjort vem utredaren ska vara, åtminstone inte offentligt.

Hur tycker du staten ska handskas med sekretesskyddade uppgifter?