AI la beställning på över 18 000 glas med vatten

Det är ett klipp som kommer från Taco Bell och deras AI drivna drive through som nu sprids viralt.

Taco Bell säger i en kommentar att dom börjat omvärdera användningen av AI i amerikanska drive-through, detta efter att flera virala klipp visat hur tekniken misslyckas och detta på komiska sätt, uppger The Wall Street Journal.

En kund ska exempelvis ha försökt beställa 18 000 muggar vatten och därigenom så kraschade systemet.

AI med röststyrning har funnits på över 500 resturanger sedan 2023 för att kunna minska felen och snabba på beställningarna.

Taco Bells teknikchef Dane Mathews, instämmer i att resultaten inte är dom bästa i stressiga sitationer. Han säger därför att även personalen måste tränas i när och hur tekniken kan användas och när människor bör ta över.

Tidigare har även McDonald´s haft stora problem och tvingades dra tillbaka sin AI efter att beställningar blivit helt fel. Taco Bell poängterar att de ändå lyckats behandla runt två miljoner beställningar via AI.